Política de privacidad de HotelsByDay

En Hotels By Day LLC, nos tomamos muy en serio su privacidad. Hotels By Day LLC, propietaria y operadora de www.hotelsbyday.com (el “Sitio”), considera que es su máxima prioridad garantizar la seguridad de la información personal que usted proporciona en nuestro sitio web y la aplicación. La siguiente política describe nuestras prácticas de privacidad que se aplican a nuestra plataforma y a la información que podemos recopilar, almacenar y compartir.

La Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre nuestras políticas y prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de cualquier información que nos envíe o que se recopile a través de su uso de nuestras plataformas.

La plataforma HotelsByDay proporciona acceso a información de hoteles, realizar reservas de hotel y compartir sus experiencias de viaje.

Información personal que recopilamos

La información abordada en esta Política de Privacidad incluye “información personal”, que es información sobre usted que es personalmente identificable, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, así como “información no identificable”, que es información no pública que puede estar asociada o vinculada a un usuario específico pero que por sí sola no permite la identificación de personas individuales (por ejemplo, información demográfica, de intereses o de uso del sitio).

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visita, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información utilizando las siguientes tecnologías:

Heat Mapping: grabaciones de vídeo aleatorias para analizar el comportamiento de los consumidores en nuestra web. Cada vídeo registra también la dirección IP, así como la fecha y hora de la interacción en nuestra plataforma.
Las “cookies” son pequeños fragmentos de información que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador. Podemos colocar una cookie en su ordenador personal cuando visite HotelsByDay directamente o nos visite desde un sitio en el que hacemos publicidad. Utilizamos cookies para recopilar datos sobre su uso de HotelsByDay y para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Los datos pueden estar vinculados a la información personal que haya elegido compartir con nosotros cuando haga una reserva en nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies. Sin embargo, si lo prefiere, puede indicarle a su navegador que deje de aceptar cookies o que le avise antes de aceptar una cookie de los sitios que visite. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org .
Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
“Newsletters” - HotelsByDay le permite suscribirse y darse de baja de nuestros boletines informativos por correo electrónico. Si ha elegido recibir boletines informativos o promociones de HotelsByDay, su dirección de correo electrónico se mantendrá confidencial y nunca se compartirá con ninguna otra empresa. Solo recibirá boletines informativos de HotelsByDay. Este servicio es privado y gratuito, y puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que se incluye en cualquier correo electrónico que reciba de HotelsByDay.
HotelsByDay puede enviarle actualizaciones por correo electrónico sobre cambios nuevos e importantes en el sitio web, cambios en la política de privacidad y otra información relevante para usted como suscriptor registrado. Al proporcionar su dirección de correo electrónico al suscribirse a nuestra lista de correo electrónico, usted da su consentimiento para recibir estas notificaciones por correo electrónico. Si desea cancelar la suscripción a estas notificaciones, debe hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción que se incluye en cualquier correo electrónico que reciba.
Además, cuando hace una reserva o intenta hacer una reserva a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como "Información de reserva".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos a Información del dispositivo e Información de reserva.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la información de reserva que recopilamos generalmente para cumplir con las reservas realizadas a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la comunicación con el hotel y el envío de confirmaciones y recordatorios de reservas). Además, utilizamos esta información de reserva para:

Comunicarnos con usted; y

Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal

Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, no vendemos, comercializamos, alquilamos ni compartimos con terceros la información personal que recopilamos, a menos que usted nos lo solicite o nos autorice a hacerlo. Recopilamos y compartimos información personal de las siguientes maneras:

Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted, por ejemplo, para completar una transacción de reserva, recordatorios y alertas a los que se haya suscrito, notificaciones importantes sobre el sitio web de HotelsByDay, cambios en las políticas de HotelsByDay y otros tipos de servicios y/o avisos legales. Compartiremos con el hotel su nombre, información de tarjeta de crédito y número de teléfono si ha elegido reservar un hotel no reembolsable en el Sitio. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Publicidad basada en el comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida visitando:

Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

Sus derechos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Además, si usted es residente europeo, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de reserva en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años, ya que deberá ser un adulto mayor de edad para reservar y registrarse en un hotel.

Cambios

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected] o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Calzada del 125 East Merritt Island
Suite 107 PMB #202
Isla Merritt, Florida 32952
EE.UU