Política de reservas de HotelsByDay

Política general de reservas

Todas las reservas con HotelsByDay son para check-in y check-out en el mismo día.
Los horarios de salida son fijos. Las salidas tardías están sujetas a cargos adicionales, a discreción del establecimiento.
Puede realizar el check-in en cualquier momento durante el horario asignado, hasta la última hora de su estancia o el establecimiento se reserva el derecho de rechazarlo.
La asignación de habitaciones se realiza en el momento del check-in. Pregunte en recepción por la habitación deseada.
Debes ser mayor de edad para reservar o contar con el consentimiento de tus padres certificado por un notario. El establecimiento decidirá si aceptas la reserva si no cumples los requisitos.
Se requiere nombre en la reserva, junto con una identificación con fotografía emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito al momento del check-in.
Los puntos Frequent Travel Club, Hilton Honors o Brand Loyalty no se aplican a ninguna reserva de HotelsByDay. Sin embargo, si se inscribe en nuestro Club de fidelidad #Masterkey podrá acumular puntos para obtener una estadía gratuita. Para inscribirse, haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte superior de la página de inicio.
En el momento del check-in se cargará en su tarjeta de crédito una cantidad temporal para cubrir posibles gastos imprevistos. La cantidad se eliminará entre 5 y 7 días después del check-out.
Algunas propiedades se reservan el derecho de cobrar una "tarifa por servicios", que incluye el uso de wifi y otros servicios. Verifíquelo al momento de registrarse.

Reserva ahora, paga después

Todos los pagos se realizan en el establecimiento. Algunos establecimientos aceptan pagos en efectivo. Consulta al hacer el registro de entrada. No se aceptan tarjetas de regalo.
Las cancelaciones de reservas con la modalidad "Reserva ahora, paga después" son gratuitas y se pueden cancelar en cualquier momento haciendo clic en el siguiente enlace: Cancelar mi reserva
Las cancelaciones solo se pueden procesar a través del enlace de arriba, no por teléfono, chat ni correo electrónico.
Si no se presenta varias veces, es posible que un hotel le impida realizar una reserva en el futuro. Sea cortés y utilice el enlace de cancelación si prevé que no podrá asistir.

Pagar ahora y tarifas habilitadas para todas las tarjetas de crédito

La mayoría de las reservas con tarjeta de crédito habilitada se pueden cancelar 25 horas antes del check-in y son totalmente reembolsables en su tarjeta de crédito o, si lo prefiere, en puntos de fidelidad.
De forma aleatoria y debido al inventario limitado, las tarifas que admiten otras tarjetas de crédito no son reembolsables ni transferibles. Estas tarifas se detallarán claramente en varias páginas antes de realizar la reserva.
Las cancelaciones realizadas dentro de las 25 horas previas al check-in son definitivas y no se reembolsarán.
La cancelación debe realizarse mediante confirmación por correo electrónico, en línea o a través de la aplicación. No se considerarán válidas las cancelaciones realizadas por teléfono.
Si su tarjeta es rechazada o no es válida, la propiedad se reserva el derecho de asignar la habitación a otra persona.